Avis Marco Vasco au Vietnam
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1344 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
j'ai beaucoup apprécié l'organisation du voyage et les quelques changements que j'ai effectué ont été pris en compte rapidement globalement le voyage était excellentPoints améliorables
la période à laquelle je suis partie n'était pas la bonne fin de mousson avec très mauvais temps et beaucoup de pluie.J'aurai souhaité de meilleurs renseignements au sujet du temps
Points préférés
La qualité des guides et des hôtels, restauration. Prestations de qualité
Points préférés
Le parcours, les hôtels de charme (en particulier La Villa à Battamgang) , les sites visités en dehors parfois des sentiers battus (ballade en vélo dans la campagne de Battamgang, visite de Mechrey et du marché de Kampong Chhnang, découverte des petits métiers locaux, etc...) La qualité et la gentillesse des guides nous a permis d'approcher au plus près la réalité de la vie Cambodgienne qui bien sûr ne se résume pas à la magnificence d' Angkor. C'est le deuxième voyage que nous faisons avec vous et nous n'avons qu'à nous louer de vos services, aussi bien quand à l'élaboration du projet en fonction de nos goûts qu'à sa réalisation avec vos correspondants sur "le terrain"!Points améliorables
En ce qui nous concerne, tout était en concordance avec nos souhaits, donc pas de critique particulière...
Points préférés
le séjour à la ferme du col vertPoints préférés
Le suivi de l'agence et leurs guides très pro et dispos. Le choix des hôtels (en particulier les "Victoria" à Sapa et Siem Reap. Les chambres +petits déjeuners après les nuits dans le train. Ballade dans le delta du Mékong très agréable. Répartition du circuit des temples d'Angkor. Promenade dans village de pécheur et traversée de villages en VTT au Cambodge nous ont procuré un sentiment d'être hors circuit touristique.. Voyage établi selon nos désirs. Excellentes prestations proposées excellent choix d'hôtels professionnalisme des guides MerciPoints améliorables
Recevoir les documents , vouchers etc. un peu plus tôt avant le départ. Nous aurions préféré un guide plutôt à Hué qu'à Hoi An. Notre excursion en jonque dans la Baie d'Halong raccourcie pour cause d'horaire de vol.
Points préférés
TOUT! Mais heureusement que nous avons attéri à Hanoi ou l'immersion a été immédiate .De ce fait ,au 2ème jour on avait déjà le sentiment d'être partis depuis longtemps...et on a vite compris ce qui nous attendait .En allant dans le centre ou les gens vivent mois pauvrement ,ca nous a un peu "reposés".Points améliorables
Prévenir les futurs voyageurs sur le fonctionnement des pourboires ,(mais aprés tout quand on part en voyage on se renseigne par nous mêmes)Points préférés
Hoi Ann et hotel ancient house resort; la jonque sur la baie d'Ha LongPoints améliorables
La balade à vélo dans le Mekong ; rythme trop rapide donc pas agréable . Certaine dangerosité lors de passage des ponts.
Points préférés
Tout a ete parfait hotels,guides,chauffeursPoints préférés
Prise en charge par l'Agence sur place, les hôtels globalement, le mixte culture paysage, temps libres, mais et même si vous n'y pouvez rien, la gentillesse des autochtones, la nouriture et la chaleur (vous en avez manqué pendant ces 15 jours) Avant même notre départ nous vous avions envoyé 3 clients pour un voyage en Inde , il va de soit que cela sera encore le cas pour d'autre. L'écoute sur la demande et sa réponse, la qualité de la prestation dans son ensemble.Points améliorables
L'étape de Ninh Binh, hôtel froid, literie très dure et ville sans attrait pour le peu que nous en avons vu.
Points préférés
la ponctualité et la disponibilité des chauffeurs et des guides . la compétence des deux guides à Hanoi et Hué. la flexibilité proposée au niveau des programmes de visite sur place. l ' hébergement qui a correspondu à nos attente dans la catégorie choisie. le niveau d'intérêt des visites proposées dans leur ensemble à l'exeption des haltes dans les boutiques à "toutous" notamment à Cai Bé et Saigon (sous prétexe de faire connaisance avec l'artisanat local).Points améliorables
Revoir les prestations de restauration inclues dans le programme: par exemple, déjeuner ou diner chez l' habitant qui se sont transformés au dernier moment (et à 2 reprises) en repas dans une cantine à "toutous" de qualité médiocre. Eviter de proposer "la participation à l'élaboration du repas" (simulacre de cours de cuisine) au Mekong Lodge ou le niveau de restauration n'est pas un modèle du genre.Points préférés
La visite de la ville de Hanoi était très intéressante, la croisière sur la baie d'Halong exceptionnelle. Nous avons beaucoup aimé la visite de la cité impériale à Hué ainsi que les deux jours passés à Hoi An. Les petits plus comme le cyclo-pousse sont aussi très appréciables car s'est typique! Les transports avec les chauffeurs et les journéees avec les guides sont très bien organisés.Points améliorables
L'hôtel "Ancient House" de la ville de Hoi An. Le cadre extérieur est très beau, mais les chambres ne sont pas fantastiques. La porte d'entrée ne ferme quasiment pas, il n'y a pas de fenêtre, la salle de bains était assez ancienne. L'autre point négatif était notre billet d'avion entre la baie d'Halong et Hué. Nos amis avaient un vol à partir de Hai Phong alors que nous nous devions revenir jusqu'à l'aéroport de Hanoi, ce qui en heure de route est énorme. Après avoir appelé la compagnie aérienne il s'avérait qu'il y avait des places sur le vol de nos amis, nous avons donc acheté 2 places pour éviter de passer 5 heures de plus dans les transports. ( Coût des 2 billests : 475 euros )
Points préférés
Le caractère encore protégé du tourisme de masse du Laos et les sites d'Angkor qui sont encore plus éblouissants que ce que nous en attendionsPoints améliorables
Il y avait quand même pas mal de temps vides. Je suppose que c'étaient du aux impératifs des vols intérieurs. En ce qui nous concerne cela ne m'a pas gêné outre mesure car je souhaitais aussi me reposer mais quand même!Points préférés
la qualité des guides (à la fois compétents et sympathiques, ponctuels ...), la diversité des logements, les visites et l’historique... bref tout!Points améliorables
pas grand chosePoints préférés
Nous avons tout d'abord bénéficié d'un climat très favorable,tempéré sans pluie dans le Nord,chaud mais supportable dans le Sud La période "Fête du Têt"joyeuse ,colorée,fleurie,où toutes les traditions ,que nous ne connaissions pas, nous ont enchantés Tout les hôtels retenus étaient idéalement placés surtout pour les journées libres.Une mention spéciale pour "Le Romance" à Hué Le surclassement en jonque "Pélican".L' option "marché village minorités"Les repas "découverte"compris dans les excursions Le professionnalisme et l'extrême attention des chauffeurs tant à la route qu'à nos personnes.Tout les guides en général même si la maîtrise du Français était quelques fois approximative (une touche supplémentaire d'exotisme).Les ballades à vélos ou à pied Le concept éco-tourisme du "Mango Bay" à Phu Quoc Le site méconnu de Sambor Prei Kuk au CambodgePoints améliorables
Un point essentiel partagé par toutes les personnes rencontrées et les guides:Il est indispensable,de pouvoir disposer de la chambre d'hôtel à l'arrivée de l'aéroport d' Hanoï,et ce même si la prestation est tarifiée,En effet après le long voyage inconfortable(777 aux sièges avachis),le décalage horaire ..il est très pénible d'attendre de 7H à 14H,sans pouvoir prendre une douche ou se reposer..Cette situation nous met dans un état de fatigue qui a du mal à s'estomper par la suite. Demander aux guides d'écarter les vendeurs ambulants qui nous harcèlent tout le long de certaines visites ,ou que l'on a sur nos talons toutes la journée comme ce fût le cas a Sapa,il serait dommage que le Vietnam devienne comme le Maroc où ce genre de pratiques nous pourrissent des journées entières et qui nous dégoutent d'y retourner ... Nous avions choisis de passer quelques jours à Phu Quoc pour nous reposer,,si l'ile et le concept de "Mango Bay" nous a séduit,il n'en est pas de même pour l'hébergement ,en effet nous n'étions pas logés en paillotes individuelles mais dans un loodge collectif de 4 appartements,la première nuit nous avions à notre droite un couple de jeunes mariés Espagnols qui occupaient sainement leur nuits ...puis ce fût une famille Vietnamienne,charmante au demeurant,mais extrêmement bruyante. Nous l'avons signalé au responsable de l'établissement,et a la vue des tarifs très abordables, pratiqués dans ce lieu, nous avons pensé que pour quelques euros de plus le séjour aurait rempli sa fonction:se reposer des 3 semaines et demi de Vietnam avant d'attaquer le Cambodge Impératif:Pas de journées libres le Lundi à Hanoî::Musées et Théâtres Fermés
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La Ferme du Colvert (gentillesse des personnes, endroit bucolique, massage...), la nuit chez l'habitant, la baie d' Halong terrestre et la croisière en jonque dans la baie d'Halong, cité interdite de Hué, ville de Hoi Han et ses lampions, delta du Mékong!Points améliorables
Le guide du centre était pressé de nous quitter (retour hôtel vers 15h30) et pas vraiment envie de partager qqchose avec les touristes. Dommage, surtout après le guide du Nord qui était génial! Manque d'infos à la fin du séjour, en arrivant à Saigon, et sur les modalités de visite (plus que chauffeur et pas de guide). Séjour dans delta du Mékong trop court!Points préférés
Tout était très bien: - le rythme du voyage - l'équilibre entre culture, paysages, vie quotidienne - les hôtels ( sauf le Festival à Hué qui était très moyen mais cependant bine situé) - les guides tous bien et cultivés (surtout à Hué,et à Siem Reap)Points améliorables
- à Hué il aurait certainement été possible de faire un petit tour sur la rivière des ParfumsPoints préférés
Hôtel remarquable Pays et population formidable Compagnie aérienne au topPoints améliorables
Qualité du dernier guide Repas de midi inégaux un peu légerPoints préférés
TOUT !.. Mais en ce qui vous concerne... - L'organisation parfaite des transferts, la ponctualité et le sérieux de toutes les personnes à qui nous avons eu à faire, notamment Phoenix au Vietnam (guide chauffeurs). - l'excursion sur la Baie d'Halong qui restera un souvenir marquant. - celle sur le delta du Mékong, remarquable pour aborder cet aspect particulier de l'Asie - Les hôtels agréables, voire même très agréables ( Ancient House à Hoi An par exemple )et souvent bien situés. - Vos conseils prodigués lors de notre entrevue à Paris qui nous ont été utiles sur place. - Le rapport qualité/prix du voyage : un peu cher mais vraiment bien !Points améliorables
l'hôtel à Bangkok était un peu éloigné du centre ville...Points préférés
toutPoints améliorables
un peu mois de temples a visiteésPages
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Points préférés
Les excusions, les hôtels ( sauf celui de saigon) les guides du centre et du sud ainsi que les balades en vélo la découverte du delta de Mékong la croisière sur la baie d halong